Contact
Une question, un conseil, un devis ? On vous répond vite : tout de suite par téléphone ou par chat, sous 48 h par message.
- 🎆Un événement (mariage, entreprise, association) : dites-nous la date, le lieu et le budget, on compose le feu avec vous — écrire
- 💼Une commande importante : indiquez les quantités souhaitées, devis sous 48 h — écrire
- 📍Livraison ou retrait : délais, frais, communes, retrait à Saint-Louis sur rendez-vous — tout est sur la page Livraison
- 📋Réglementation et sécurité : catégories F1 à F3, âge, distances — voir la FAQ
Les trois questions qu’on nous pose le plus
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Entre le lendemain et 4 jours selon les tournées de votre secteur (2 jours maximum en période de fêtes) ; le livreur vous appelle la veille. Pour les fêtes : commandez au plus tard le 23 décembre (livraison le 24 avant midi) ou le 30 décembre (livraison le 31 avant midi).
Comment se passe le paiement ?
Rien à payer d’avance : vous payez le livreur, en espèces, quand vous recevez vos feux, après les avoir vérifiés. Aucune carte ni donnée bancaire à saisir en ligne.
Puis-je venir chercher ma commande ?
Oui, gratuitement à Saint-Louis, sur rendez-vous : nous vous appelons dès que la commande est prête et vous indiquons le lieu.
Toutes les réponses dans la FAQ.