Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 septembre 2026
La présente politique décrit comment SARL A.A.D – Pétards Réunion (SIRET 522 120 211 00019, siège social 162 rue Martin Flacourt, 97438 Sainte-Marie, La Réunion) collecte et utilise vos données personnelles sur le site petards-reunion.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
SARL A.A.D – Pétards Réunion, 162 rue Martin Flacourt, 97438 Sainte-Marie. Contact : contact@petards-reunion.com – 0693 04 01 98.
2. Données collectées et finalités
| Quand | Données | Pourquoi | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|---|
| Commande | Nom, prénom, adresse de livraison, téléphone, e-mail, détail de la commande, date de naissance ou justificatif de majorité si demandé | Traiter, livrer et facturer la commande ; respecter la réglementation sur la vente d’artifices (majorité, enregistrement des ventes de catégories F2/F3) | Exécution du contrat, obligation légale | 10 ans (obligations comptables) |
| Création de compte client | Identifiants, historique de commandes, adresses, points fidélité | Gérer votre espace client et le programme de fidélité | Exécution du contrat | Jusqu’à suppression du compte ou 3 ans après la dernière activité |
| Formulaire de contact, chat, téléphone | Nom, e-mail, téléphone, contenu de la demande, pages consultées (chat) | Répondre à vos questions | Intérêt légitime | 1 an |
| Newsletter | E-mail, prénom | Vous informer de nos nouveautés et offres | Consentement (case à cocher, désinscription possible à tout moment) | Jusqu’à désinscription, au plus 3 ans sans interaction |
| Avis produits | Nom affiché, e-mail, contenu de l’avis | Publier les avis des acheteurs vérifiés | Consentement | Durée de publication du produit |
| Navigation | Cookies et données de mesure d’audience (pages vues, appareil, source de visite) | Mesurer l’audience et améliorer le site | Consentement (bandeau cookies) | 13 mois maximum |
3. Destinataires des données
Vos données sont traitées par notre équipe et, pour les seuls besoins décrits ci-dessus, par nos prestataires :
- o2switch (France) – hébergement du site et des données ;
- Notre livreur – nom, adresse et téléphone pour la remise de la commande ;
- Mailchimp (Intuit, États-Unis) – envoi de la newsletter, si vous y êtes inscrit (clauses contractuelles types de la Commission européenne) ;
- tawk.to (États-Unis) – service de chat en ligne, chargé uniquement si vous acceptez les cookies correspondants ;
- Google (Google Analytics) – mesure d’audience, uniquement avec votre consentement ;
- Meta (Facebook) – widget de notre page Facebook, uniquement avec votre consentement.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
4. Cookies
À votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels (mesure d’audience, chat, réseaux sociaux). Les cookies strictement nécessaires (panier, connexion, sécurité) ne requièrent pas de consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page. Le détail figure dans notre politique de cookies.
5. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour l’exercer, écrivez à contact@petards-reunion.com ou par courrier à l’adresse du siège, en justifiant de votre identité. Nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
6. Sécurité
Le site est protégé par un certificat SSL (HTTPS), un pare-feu applicatif et des sauvegardes quotidiennes. Aucun paiement en ligne n’est effectué sur le site : le règlement se fait à la livraison ou au retrait, nous ne collectons donc aucune donnée bancaire.
7. Mineurs
La vente d’artifices de catégories F2 et F3 est réservée aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour ; la date en tête de page indique la dernière version.